大數(shù)據(jù)是當前社會治理依賴的重要技術(shù)手段，在解決數(shù)據(jù)共享、資源配置、訴求表達、風險研判、應(yīng)急管理、行動軌跡描述等方面發(fā)揮著重要作用，是推進社會治理現(xiàn)代化的有效切入口。

大數(shù)據(jù)技術(shù)不僅為社會治理提供新視角，還為社會治理的科學(xué)性、精準性和協(xié)同性提供了重要的技術(shù)支撐。

一是大數(shù)據(jù)提供社會治理的新視角。如何做好社會治理工作，是一門內(nèi)容不斷更新、邊界不斷擴展、復(fù)雜程度不斷增加的學(xué)問。它需要契合網(wǎng)絡(luò)時代的新視角和新方法，將跨界思維、數(shù)字技術(shù)、人工智能和大數(shù)據(jù)分析工具等深度整合，并在此背景下廣泛應(yīng)用描述分析、診斷分析、預(yù)測分析、指令分析等思維方法和Ucinet、ORA Pro、NetMiner等社會網(wǎng)絡(luò)分析工具。社會網(wǎng)絡(luò)分析和可視化探索技術(shù)的結(jié)合，可使網(wǎng)絡(luò)分析更準確、網(wǎng)絡(luò)預(yù)測預(yù)警更精準，也讓抽象的數(shù)據(jù)關(guān)系可視化，為社會治理提供獨具特色的全新視角和科學(xué)依據(jù)。大數(shù)據(jù)技術(shù)是形成“問題聯(lián)治、工作聯(lián)動、平安聯(lián)創(chuàng)”的新型社會治理局面的前提條件，是提高社會治理立體化、法治化、專業(yè)化、智能化水平的技術(shù)保障，并將對國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化建設(shè)產(chǎn)生積極影響。

二是大數(shù)據(jù)增強政府決策的科學(xué)性。大數(shù)據(jù)技術(shù)可供政府從不同角度對經(jīng)濟社會發(fā)展現(xiàn)存問題和未來趨勢進行研判，為統(tǒng)籌推進現(xiàn)代化社會治理體系建設(shè)提供科學(xué)指引，提高社會治理的可預(yù)見性。政府決策者充分運用大數(shù)據(jù)技術(shù)，將社會治理涉及不同領(lǐng)域、行業(yè)的分類數(shù)據(jù)重新匯聚融合，進行快速匯總、分析、處理，從而能較為準確地掌握不同地區(qū)、不同行業(yè)、不同類型企業(yè)、不同群體的共性、個性化需求和問題，以作出更科學(xué)的決策。

三是大數(shù)據(jù)提升社會治理的精準性。大數(shù)據(jù)的超強關(guān)聯(lián)分析和預(yù)測功能，為提高社會治理精細化水平提供科技支撐，根據(jù)不同人群的特點和利益訴求提供精準服務(wù)，使社會治理不斷朝精細化推進。以公共衛(wèi)生事件為例，大數(shù)據(jù)技術(shù)充分發(fā)揮在新聞資訊發(fā)布、醫(yī)療資源調(diào)度、居民生活保障、交通出行管制、跨界互助合作等方面的作用，在落實好聯(lián)防聯(lián)控措施、構(gòu)筑群防群控嚴密防線中，助力國家和政府搭建更有效的疫情監(jiān)控防治體系、提供更準確的信息、實施更有效的應(yīng)對措施。

四是大數(shù)據(jù)推進社會治理協(xié)同性。互聯(lián)網(wǎng)時代，社會治理體系和治理能力的構(gòu)成要素、治理對象、治理方法、效果評估等都發(fā)生了變化。在傳統(tǒng)社會中彼此孤立的事件，在互聯(lián)網(wǎng)時代卻能夠形成連貫的數(shù)據(jù)流，甚至有可能成為引爆網(wǎng)絡(luò)輿情生態(tài)圈的熱點信息源。大數(shù)據(jù)推動了社會治理體系從政府單向治理走向多元協(xié)同治理，如推進政府各部門政務(wù)協(xié)同、實現(xiàn)部門數(shù)據(jù)信息的整合和共享；打破了原有的行政壁壘和數(shù)據(jù)封鎖，實現(xiàn)從數(shù)據(jù)碎片化的部門型治理向數(shù)據(jù)整體性的跨部門協(xié)同治理的轉(zhuǎn)化，提升政府行政效能。

大數(shù)據(jù)技術(shù)在社會治理領(lǐng)域廣泛使用，并發(fā)揮了重要作用。但同時，社會治理工作也對大數(shù)據(jù)信息的采集、使用、共享和存儲等提出了更高的要求。

一方面，提升公共服務(wù)領(lǐng)域大數(shù)據(jù)資源價值，推動社會治理標準化支撐服務(wù)體系建設(shè)。大數(shù)據(jù)時代使社會治理主體趨向多元化，社會治理不單單是政府一方之事，而是需要全社會多方協(xié)作、共同努力推進。各跨界主體在遵守法律法規(guī)前提下，以大數(shù)據(jù)為紐帶開展深度協(xié)作，全面提升社會治理效果。合理匹配公共服務(wù)領(lǐng)域的政策、資金、技術(shù)等資源，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，在保障國家安全、商業(yè)機密和個人隱私等前提下，對工業(yè)、農(nóng)業(yè)、交通、教育、安防、城市管理、公共服務(wù)等領(lǐng)域的大數(shù)據(jù)，采取以政府內(nèi)部為主或與互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)企業(yè)、社會組織等進行合作的方式，推進新技術(shù)、新業(yè)態(tài)的數(shù)據(jù)采集標準化。加快搭建多方協(xié)同治理的大數(shù)據(jù)信息平臺，在政府主導(dǎo)的統(tǒng)一框架下實現(xiàn)社會治理有關(guān)數(shù)據(jù)適度共享。

另一方面，對大數(shù)據(jù)資源整合和安全保護工作立法立規(guī)，提升社會治理的法治化水平。探索建立規(guī)范、統(tǒng)一、分類分級的數(shù)據(jù)管理制度。有關(guān)部門應(yīng)特別重視大數(shù)據(jù)的安全性，通過立法立規(guī)，加強數(shù)據(jù)信息保密、核心安全技術(shù)持續(xù)升級；還應(yīng)加強對政務(wù)數(shù)據(jù)、企業(yè)商業(yè)秘密和個人數(shù)據(jù)的采集、分級、授信、使用、共享等方面的安全保護，制定統(tǒng)一的管理標準和運營使用規(guī)范。既要鼓勵政策協(xié)同、網(wǎng)絡(luò)輿情分析等工作綜合使用大數(shù)據(jù)，又要嚴禁純商業(yè)性質(zhì)的企業(yè)違反《網(wǎng)絡(luò)安全法》、過度采集或不當使用個人信息，還要嚴防涉及國計民生的重要信息被境外“黑客”竊取。有關(guān)部門應(yīng)既要借助大數(shù)據(jù)技術(shù)嚴厲打擊各類破壞社會穩(wěn)定和社會安全的違法犯罪活動，保障人民群眾的合法權(quán)益和隱私安全，又要確保大數(shù)據(jù)信息在法治軌道上統(tǒng)籌推進社會治理現(xiàn)代化工作，全面提高依法治理能力。

完善黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負責、社會協(xié)同、公眾參與、法治保障的社會治理體制，離不開大數(shù)據(jù)信息的技術(shù)支撐。合法合規(guī)地采集個人信息，整合數(shù)據(jù)資源，適時適度共享，提升社會數(shù)據(jù)資源價值，并加強大數(shù)據(jù)安全保護，以大數(shù)據(jù)推動社會治理創(chuàng)新，更安全、高效地打造“共建共治共享”的社會治理格局，運用大數(shù)據(jù)提升國家治理現(xiàn)代化水平。